2025年9月19日，北京白塔寺内古韵悠长，药香氤氲。首届“白塔国医妙荟”中医药健康文化活动在此启幕，六大主题展区、三十多个特色展位、百余场互动体验，将中医药的千年智慧与现代健康需求深度融合。此次活动由北京市西城区卫生健康委员会，北京市西城区新街口街道工委、办事处主办，首都博物馆白塔寺管理处、北京市华远集团有限公司、上海复星医药（集团）股份有限公司、北京市西城区食品药品行业协会协办，北京金象复星医药股份有限公司承办。

在活动主舞台，一场简短而隆重的签约仪式备受瞩目，“海鸥热线”与新街口、广外、金融街、什刹海四家街道的正式签约，标志着“药师进万家・白塔护芳华——健康进社区”这一项目全面启动，让专业药学服务正式扎根西城街道社区，为居民健康保驾护航。

全国人大代表、白塔寺药店总药剂师张海鸥携“海鸥热线”团队，与新街口、广外、金融街、什刹海四家街道代表共同签署合作协议。未来，这条以张海鸥名字命名的热线将联合街道社区，为居民提供24小时免费用药咨询、免费健康检测、中医特色体验、健康科普讲座等一站式药学服务。

“海鸥热线——百姓用药免费咨询公益平台”是2024年由西城食药协会联合五家发起单位共同设立的，在全国人大代表、医药行业领军人物、“最美药师”张海鸥的引领下，依托专业的药师团队为公众提供专业、便捷、免费的用药指导服务，有效弥补公众安全用药知识获取的短板，切实提升公众安全用药意识。2025年成功获批西城区民政局的公益创投项目，为平台服务升级注入了强劲动力。

“很多居民尤其是老年人，存在重复用药、擅自停药、过期药误服等问题。”张海鸥在签约仪式上坦言，“通过与街道合作，我们可以更精准地触达需求人群，把专业服务送到家门口。”

签约仪式后，“海鸥热线”药师团队立即投入现场服务。“用药安全咨询”的摊位前围满了居民。张海鸥凭借专业知识，耐心解答公众的用药咨询。她深知用药安全对百姓的重要性，每一次解答都细致入微、专业严谨。

西城区区委常委，区政府党组副书记、常务副区长刘梅英，西城区卫健工委书记、卫健委主任焦扬等领导来到“海鸥热线”咨询台前，北京金象复星医药股份有限公司副总经理张洋向区长介绍了全国第十四届人大代表张海鸥及“海鸥热线”的工作情况。

新街口街道的居民王阿姨的话或许能代表很多人的心声：“我母亲同时吃五种降压药，血压还是不稳。去年听取了海鸥药师的讲解，发现两种药成分重复，及时调整后效果特别好！”

活动现场不乏年轻面孔，28岁的白领小李在“海鸥热线”的展台前驻足良久。“我总熬夜，该如何调理？”认真聆听了药师的讲解后，小李笑着说：“没想到中医药这么实用，以后要少喝奶茶多养生！”

持续三天的活动，六大主题展区各具特色，夕阳西下，白塔寺的檐角披上金色余晖，居民们提着装有中药香囊、健康手册的环保袋满载而归，脸上洋溢着笑容。此次健康进社区项目不仅是一次活动，更是一套长效服务机制的开端。“海鸥热线”将以专业和爱心，书写公益服务新篇章，不仅让安全用药知识走进社区，更让“大健康”理念深入人心。